Kommunale Beratung – Digitalisierung und Veränderung gestalten

Kommunen stehen vor der Aufgabe, Verwaltungsleistungen zu digitalisieren, Prozesse weiterzuentwickeln und ihre Organisation an veränderte Anforderungen anzupassen. Gleichzeitig müssen sie gesetzliche Vorgaben umsetzen, IT-Sicherheit und Datenschutz gewährleisten und mit begrenzten finanziellen und personellen Ressourcen arbeiten. Die Digitalisierung betrifft dabei nicht nur einzelne Online-Dienste oder technische Lösungen. Sie verändert auch Prozesse, Zuständigkeiten, Zusammenarbeit und Arbeitsweisen.

Woran Kommunen heute arbeiten

Zu den aktuellen Aufgaben gehören unter anderem die Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG), die Registermodernisierung, der Ausbau digitaler Verwaltungsleistungen sowie Anforderungen an IT-Sicherheit und Datenschutz. Hinzu kommen neue Einsatzmöglichkeiten für Künstliche Intelligenz und die Frage, wie digitale Vorhaben in bestehende Organisationsstrukturen integriert werden können.

Für Kommunen stellen sich dabei zentrale Fragen: Wo stehen wir? Welche Vorhaben haben Priorität? Wie lassen sich Prozesse und Organisation weiterentwickeln? Und wie können Mitarbeitende frühzeitig einbezogen und für neue Arbeitsweisen qualifiziert werden?

Wir unterstützen Kommunen dabei, diese Fragen strukturiert zu bearbeiten – von der Analyse der Ausgangslage über die Planung und Umsetzung bis zur Weiterentwicklung bestehender Lösungen.

Beratung von Verwaltung für Verwaltung

Wir beraten Kommunen bei der Planung und Umsetzung von Digitalisierungsvorhaben. Dabei verbinden wir kommunales Fachwissen mit der technischen Expertise und der Erfahrung von Dataport bei der Umsetzung und Organisation digitaler Lösungen.

Im Mittelpunkt stehen die konkreten Aufgaben und Rahmenbedingungen der jeweiligen Verwaltung: von der Strategieentwicklung und Organisationsberatung über Prozessmodernisierung und Projektaufbau bis hin zu Qualifizierung, Kommunikation und der Bewertung von Analysen.

Der Weg von der Analyse zur Umsetzung

Wo steht die Verwaltung und welche Themen haben Priorität?

Wir analysieren den digitalen Reifegrad, betrachten organisatorische Strukturen und identifizieren zentrale Handlungsfelder. Daraus entstehen Zielbilder, Strategien und priorisierte nächste Schritte.

Digitaler Reifegrad
Organisationsdiagnose
Strategie-Dialoge
Zielbildentwicklung
Priorisierung

Wie lassen sich Vorhaben in der Verwaltung umsetzen?

Wir unterstützen bei der Überführung von Zielen in konkrete Projekte, Strukturen und Prozesse. Dabei berücksichtigen wir fachliche Anforderungen, technische Möglichkeiten und die organisatorischen Voraussetzungen der jeweiligen Verwaltung.

Digitalstrategie und Roadmap
Projektaufbau · Prozessmodernisierung
Organisationsentwicklung · Changemanagement
Einführung digitaler Lösungen
OZG und Registermodernisierung
Einsatz von KI

Wie können Mitarbeitende und Führungskräfte die Veränderung mitgestalten?

Neue Prozesse und digitale Lösungen verändern Arbeitsweisen. Wir unterstützen Verwaltungen dabei, Mitarbeitende und Führungskräfte frühzeitig einzubeziehen, Wissen aufzubauen und neue Arbeitsweisen in der Praxis zu verankern.

Digital Leadership
Transformationskommunikation
Qualifizierungsstrategien
Beteiligungsformate
Lernangebote

Welche Ergebnisse wurden erreicht und wie lassen sie sich weiterentwickeln?

Wir prüfen Fortschritte zu überprüfen, bewerten Ergebnisse und nutzen Erfahrungen für weitere Vorhaben. So können erfolgreiche Prozesse dauerhaft in der Verwaltung verankert und weiterentwickelt werden.

Evaluation
Wirkungsmessung
Projekt- und Strategie-Reviews
Wissenstransfer
Verstetigung

Themen der kommunalen Beratung

Unsere Beratung umfasst unter anderem digitale Verwaltung, Prozessmanagement, Organisationsentwicklung, IT-Sicherheit, Künstliche Intelligenz, Registermodernisierung, digitale Bürgerdienste und interkommunale Zusammenarbeit.

Ein Schwerpunkt liegt auf der Weiterentwicklung von Verwaltungsprozessen. Mit dem dKommProzessPilot unterstützen wir Kommunen dabei, Prozesse strukturiert aufzunehmen, zu analysieren und konkrete Ansatzpunkte für ihre Weiterentwicklung zu identifizieren.

Unsere Themen

Sicherer und flexibler IT-Betrieb aus einer Hand

Alles, was Kommunen für einen sicheren IT-Betrieb brauchen in einer Lösung – anpassungsfähig und individuell. Mit dITBetrieb stellen sich Kommunen die benötigten Dienstleistungen und Komponenten zusammen.

dITBetrieb

Für Bürger*innen da – auch im digitalen Zeitalter

Die Digitalisierung hat längst Einzug in unser Leben gehalten und verändert die Art, wie wir leben, arbeiten, unsere Freizeit gestalten oder uns fortbewegen. Sie verändert auch die Aufgaben von Kommunen. Sie erbringen öffentliche Leistungen und sorgen nun dafür, dass diese auch digital verfügbar sind. So wird die Daseinsvorsorge digital und ist für Bürger*innen jederzeit zugänglich.

Digitale Daseinsvorsorge

Kommunale Serviceleistungen werden digital

Das Onlinezugangsgesetz (OZG) hat der Digitalisierung der Verwaltung einen Schub gegeben. Doch noch sind bei weitem nicht alle Serviceleistungen digitalisiert. Das Folgegesetz OZG 2.0 wurde jetzt auf den Weg gebracht. Es gibt noch viel zu tun – vor allem für Kommunen. Packen wir es gemeinsam an.

Onlinezugangsgesetz