InnoLab: Digitale Bürgerservices als Marketing für die eigene Verwaltung

Immer mehr Menschen erwarten von ihrer Kommune, Dienstleistungen einfach, bequem und schnell von Zuhause aus erledigen zu können. Zwar stehen zunehmend Onlinedienstleistungen zur Verfügung, doch sind diese noch nicht in allen Verwaltungen etabliert oder ausreichend bekannt. Dabei bieten sie eine großartige Möglichkeit, die Verwaltung als zukunftsgewandt, innovativ und zuverlässig zu präsentieren. 

Im InnoLab geben unsere Expert*innen Einblicke in die wichtigsten digitalen Bürgerservices und zeigen, wie deren erfolgreiche Einführung und Bewerbung gelingen kann. Im Anschluss möchten wir gemeinsam mit Ihnen diskutieren, welchen Nutzen und welche Vorteile digitale Bürgerservices nicht nur für Bürger*innen, sondern auch für die Verwaltung selbst bieten können.

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