DAW-IT

Schnelle Fallbearbeitung in der Wohngeldstelle

DAW-IT unterstützt Wohngeldstellen umfassend bei der Fallbearbeitung. Mitarbeiter*innen erhalten alle Falldetails auf einen Blick und nehmen alle Arbeitsschritte der Fallbearbeitung in nur einer Anwendung vor. Von der Antragsbearbeitung über die Ermittlung des Einkommens bis zur automatisierten Auszahlung. Weitere Funktionen wie Wohngelddatenabgleich oder Wohngeldstatistik helfen dabei, alle Aspekte der Wohngeldbearbeitung in den Blick zu nehmen.

Unsere Lösung

Fallbearbeitung von Wohngeldangelegenheiten automatisieren und vereinfachen

Wohngeldstellen haben es mit einer Vielzahl an Formularen, Berechnungen und Bescheiden zu tun. Mit der Lösung DAW-IT sparen sie dabei durch automatisierte, vereinfachte und beschleunigte Prozesse Zeit.

DAW-IT wurde für die Wohngeldstellen der Freien und Hansestadt Hamburg entwickelt und unterstützt sie umfassend bei der Bearbeitung sämtlicher Wohngeldangelegenheiten. Die Anwendung bildet alle wesentlichen Geschäftsprozesse der Wohngeldbearbeitung ab. Die Mitarbeiter*innen der Wohngeldstellen bearbeiten Anträge sowie Forderungen und erledigen alle Arbeitsschritte in nur einer Anwendung. Sie ermitteln Miete, Einkommen und Höhe des Wohngeldes und erstellen Dokumente sowie Bescheide. Massenbescheide können automatisiert über ein zentrales Druckverfahren erzeugt werden.

DAW-IT bietet zudem übersichtliche Wohngeldstatistiken, ermöglicht den Wohngelddatenabgleich (DRV) und Rentenauskünfte. Auszahlungen generieren die Mitarbeiter*innen der Wohngeldstellen automatisch durch die Anbindung an das Kassenverfahren SAP. Über eine Schnittstelle zum Haushaltswesen rechnen sie Ausgaben und Forderungen zu allen Wohngeldleistungen schnell und bequem ab. Das spart Zeit und unterstützt sie bei der lückenlosen und schnellen Bearbeitung der Fälle. Das entlastet die Mitarbeiter*innen und kommt auch den Bürger*innen zugute.

Bürger*innen können Anträge online stellen. Der Online-Dienst Wohngeld wird an DAW-IT angebunden. Die Antragsdaten übermittelt der Online-Dienst automatisch in die Fachanwendung.

Kooperationspartner*innen

Wer innovative Lösungen entwickelt, braucht unterschiedliche Kompetenzen und vielfältige Ressourcen. Für die Entwicklung unserer Produkte arbeiten wir daher mit Kooperationspartner*innen zusammen, die genauso ganzheitlich denken wie wir.

Für die Lösung DAW-IT nutzen wir Software von IBM. DAW-IT basiert auf den modularen Standards der Software Cúram. Für die Nutzung des Produktes sind Lizenzen der Firma IBM, unter anderem für deren Plattform Cúram, erforderlich.

Ihre Vorteile

Ihre Vorteile

  • Zentrale Geschäftsprozesse in nur einer Anwendung

    DAW-IT bildet alle wesentlichen Geschäftsprozesse der Wohngeldstelle ab und sorgt so für eine übersichtliche und schnelle Fallbearbeitung.

  • Schnittstelle zum Haushaltswesen und zum Kassensystem

    Durch die Anbindung an das Haushaltswesen rechnen Sie Ausgaben und Forderungen zu allen Wohngeldleistungen schnell und bequem ab. Wohngeldzahlungen erfolgen automatisiert.

  • Sicherer Betrieb

    DAW-IT wird im BSI-zertifizierten Rechenzentrum von Dataport betrieben und erfüllt höchste Sicherheitsanforderungen.

Bleiben Sie digital souverän

Die eigenen oder anvertrauten Daten bleiben stets dort, wo sie hingehören: bei den Kommunen. Sie gehören Ihnen und niemandem sonst. Unsere Lösungen betreiben wir im Rechenzentrum von Dataport, einem der sichersten in Europa. Keine privaten Anbieter. Kein Datenverkauf. Sondern selbstbestimmtes Nutzen digitaler Technologien bei voller Datenkontrolle.

  • BSI-zertifiziert

  • Gehostet im Rechenzentrum von Dataport

  • 100% öffentlich-rechtlich

  • IT-Grundschutzkonform

So beauftragen Sie uns

Vier Schritte zum Auftrag

  • Anfrage

    Sie planen ein Digitalisierungsprojekt? Prima. Überlegen wir gemeinsam, was es zur Umsetzung braucht.

  • Angebot

    Nach einer ausführlichen Beratung erstellen wir Ihnen ein verbindliches Angebot. Auf Wunsch helfen wir gern bei der Beantragung von staatlichen Fördermitteln.

  • Freigabe

    Sie prüfen das Angebot und geben es frei. Ihrem Digitalisierungsprojekt steht nichts mehr im Weg.

  • Versand

    Wir arbeiten die Unterlagen aus und senden sie Ihnen zu. Unser gemeinsames Projekt beginnt.

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