Lernende Systeme für die Verwaltung

Künstliche Intelligenz (KI) steckt hinter etlichen Anwendungen des täglichen Lebens. Ob als Routenplanung, als Wetterprognose, im Handyspiel oder als Chatbot – sie ist fest in unser Leben integriert. KI-basierte Anwendungen lösen Probleme eigenständig. Sie nehmen uns wiederkehrende Aufgaben ab. Sie liefern Analysen und Prognosen und erleichtern unser tägliches Leben.

Auch Bürger*innen und Verwaltungen profitieren von KI-basierten Anwendungen. Chatbots führen Nutzer*innen durch Verwaltungsportale und helfen, schnell das Gesuchte zu finden. Das verkürzt Wartezeiten. Und es entlastet auch Mitarbeiter*innen von Verwaltungen. Wiederkehrende Aufgaben lassen sich mithilfe von KI automatisieren. So bleibt Verwaltungs-Mitarbeiter*innen mehr Zeit für komplexe Aufgaben und für die Angelegenheiten der Bürger*innen. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir die Lösung, die auf Ihre Prozesse abgestimmt ist. Von der Sprach-, Text- und Bilderkennung bis zu intelligenten Dialogsystemen und Data Science stehen Ihnen alle aktuellen Technologien zur Verfügung. Und Fachleute, die diese in konkrete Lösungen verwandeln.

Anwendungen, die auf künstlicher Intelligenz basieren, werden hauptsächlich von Microsoft, Google und Amazon bereitgestellt. Zusammen beherrschen diese drei Anbieter 75 Prozent des Public-Cloud-Marktes. Obwohl sie hochentwickelte Technologien bieten, unterliegen sie nur zum Teil deutschem Datenschutz. Sensible Daten sind dort nicht optimal geschützt. Die Abhängigkeit von diesen Anbietern ist ein weiteres Problem: Sie können ihre Dienste unabgestimmt modifizieren oder beenden.

Um digital souverän zu bleiben und die eigenen und anvertrauten Daten zu schützen, brauchen Kommunen Alternativen. Gemeinsam entwickeln wir sie. So erhalten Kommunen exakt auf ihre Anforderungen abgestimmte Lösungen und bleiben unabhängig.